O FRASCO DE MAIONESE E O CAFÉ

Quando as coisas na vida parecem demasiadas, quando 24 horas por dia não são suficientes...
Lembre-se do frasco de maionese e do café.

 

Um professor, durante a sua aula de filosofia, sem dizer uma palavra, pega um frasco de maionese vazio e enche com bolas de ping pong.

A seguir, perguntou aos alunos se o frasco estava cheio. Os estudantes responderam, sim.

Então, o professor pega uma porção de pedrinhas e mete-as no frasco de maionese. As pedrinhas encheram os espaços vazios entre as bolas de ping pong.

O professor voltou a perguntar aos alunos se o frasco estava cheio, e eles voltaram a dizer que sim.

Então... o professor pegou uma porção de areia e colocou dentro do frasco de maionese. Claro que a areia encheu todos os espaços vazios e, uma vez mais, o professor voltou a perguntar se o frasco estava cheio. Nesta ocasião os estudantes responderam em unanimidade,  "Sim!".

Em seguida, o professor acrescentou 2 xícaras de café ao frasco e claro que o café preencheu todos os espaços vazios entre os grãos de areia. Os estudantes, nesta ocasião começaram a rir, mas repararam que o professor estava sério e disse-lhes:
'QUERO QUE SE DÊEM CONTA QUE ESTE FRASCO REPRESENTA A VIDA'.

As bolas de ping pong são as coisas Importantes:

como a FAMÍLIA, a SAÚDE, os AMIGOS, tudo o que você AMA DE VERDADE.

São coisas, que mesmo se perdêssemos todo o resto, nossas vidas continuariam cheias.

As pedrinhas são as outras coisas

que importam como: o trabalho, a casa, o carro, etc.

A areia é tudo o demais, as pequenas coisas.

  'Se puséssemos  a areia no frasco primeiro, não haveria espaço para as pedrinhas nem para as bolas de ping pong. O mesmo acontece com a vida'.

Se gastássemos todo o nosso tempo e energia nas coisas pequenas, nunca teríamos lugar para as coisas realmente importantes.

 

Preste atenção às coisas que são cruciais para a sua Felicidade.

 

Brinque ensinando  os seus filhos,

Arranje tempo para ir ao medico,

Namore e vá com a sua/seu namorado(a)/marido/mulher jantar fora,

Dedique algumas horas para uma boa conversa e diversão com seus amigos

Pratique o seu esporte ou hobbie favorito.

 

 Haverá sempre tempo para trabalhar, limpar a casa, arrumar o carro... 

Ocupe-se sempre das bolas de ping pong, em  1º lugar, porque representam as coisas que realmente importam na sua vida.

  Estabeleça suas prioridades, o resto é só areia...

 

  Porém, um dos estudantes levantou a mão e perguntou o que representaria, então, o café.

O professor sorriu e disse:

 

"...o café é só para demonstrar, que não importa o quanto a nossa vida esteja ocupada, sempre haverá espaço para um cafezinho com um amigo. "

 

Vende-se um sítio

Um amigo do poeta Olavo Bilac, abordou-o na rua ,dizendo-lhe que precisava vender o sítio, e se ele poderia redigir o anúncio, Olavo Bilac escreveu então o anúncio:

                                                        ATENÇÃO:

        "  VENDE-SE ENCANTADORA PROPRIEDADE, ONDE CANTAM OS PASSAROS AO AMANHECER, NO EXTENSO ARVOREDO.

        CORTADA POR  AGUAS CRISTALINAS MAREJANTES DE UM RIBEIRÃO...

        A CASA BANHADA PELO SOL NASCENTE, OFERECE AS SOMBRAS TRANQUILAS DAS TARDES NA VARANDA..."

Meses depois topa o nosso poeta com o homem, e pergunta-lhe se havia vendido o sítio, e ouve surpreso a resposta:

_ Nem pensei mais nisso, quando lí o anúncio é que percebi a maravilha que tinha.

Às vezes, não percebemos as coisas boas que temos conosco, e vamos longe atras da miragem de falsos tesouros. Valorize o que você tem , os amigos que estão perto de você, o emprego, o conhecimento adiquirido, a sua saude, o seu sorriso,... E esses são seus verdadeiros tesouros.

PENSE UM POUCO NISSO...

A álgebra nas profissões

3º DIA

A álgebra na carpintaria

Será que a álgebra tem vez em uma simples carpintaria?
Tem sim. Existem problemas que o marceneiro pode resolver de forma muito eficiente com auxílio da álgebra. Vamos ver um deles.

EXEMPLO 3

O corte está no lugar certo?
Certo dia, um marceneiro recebeu a seguinte tarefa: cortar os cantos de uma mesa quadrada, que tinha 120 cm de lado, para transformÆ-la em uma outra com 8 lados iguais.
Observe, nas figuras abaixo, o problema do marceneiro.

Repare que o problema de transformar a mesa quadrada em outra, com 8 lados iguais, não é um problema fácil.  Os cortes precisam ser feitos em lugares certos.  Se não, o marceneiro corre o risco de estragar a mesa. Como fazer, então,os cortes perfeitos?

Acompanhe o raciocínio do marceneiro e, mais uma vez, a utilidade da álgebra.

As partes que serão eliminadas da mesa quadrada são triângulos retângulos com dois lados iguais. Eles se chamam catetos. O lado maior, onde será feito o corte, chama-se hipotenusa

Para observar direito esse triângulo, ele fez um desenho grande de um triângulo desse tipo, com catetos de 1 m de comprimento, e mediu a hipotenusa.

O valor que ele encontrou para a hipotenusa foi 1 metro e 41 centímetros (este valor não é exato, porém é bem aproximado).
O marceneiro sabia que, para aumentar ou diminuir o tamanho de uma figura, mantendo sua forma, basta multiplicar  todos os comprimentos dessa figura por um mesmo número. Por exemplo, um triângulo 10 vezes maior que o da figura que o marceneiro fez terá lados de 10 m, 10 m e 14,1 m.
Ele, então, raciocinou corretamente colocando a letra x como a medida dos catetos dos triângulos que serão retirados. Assim, a medida da hipotenusa desses triângulos será 1,41x.
Veja como ficou o projeto da nova mesa.

Na mesa de 8 lados, todos eles devem ser iguais. Portanto, a medida de cada um deles será 1,41x.
Agora, basta somar os comprimentos sobre um lado do quadrado antigo.

x  +  1,41x  +  x   =   120 

Agora, vamos envolver essa equação.

2x   +  1,41x  = 120

           3,41x  = 120

           3,41x = 120
              3,41      3,41   

                    x = 35,19

Concluímos, então, que cada cateto dos triângulos que serão retirados mede, aproximadamente, 35,2 cm. O problema está resolvido. A partir de cada canto da mesa, o marceneiro vai medir comprimentos de 35,2 cm, e passar a serra nas hipotenusas dos triângulos formados.
A mesa ficará com 8 lados iguais. E qual será a medida de cada lado da nova mesa?

Cada lado da nova mesa mede 1,41x, ou seja, 1,41 · 35,2, o que dá 49,6 cm.
Quase 50 cm de lado.

Como você percebeu, a álgebra foi utilizada para resolver problemas muito diferentes. Mas não se esqueça: ela é apenas uma ferramenta. O mais importante é sempre o raciocínio. 

A habilidade de resolver problemas se desenvolve aos poucos. Com a prática. Com persistência.

A álgebra nas profissões

2º DIA
A álgebra em uma pequena empresa

Mesmo em pequenas empresas surgem freqüentemente problemas relacionados com a produção, com os custos, com os investimentos, com a divisão dos lucros etc.  Vamos mostrar um deles e sua solução, com o auxílio da álgebra.

EXEMPLO 2

Como fazer uma divisão proporcional?

Em uma confecção trabalham 16 costureiras, 2 supervisoras e 1 diretora.Cada supervisora ganha 25% a mais que uma costureira, e a diretora ganha 50%a mais que uma costureira. Todos os meses, uma pequena parte do faturamento é colocada numa poupança para ser distribuída no fim do ano. É a “caixinha doNatal”. Pois bem, no fim do ano, essa poupança tinha R$ 1.440,00. Como deveremos fazer a distribuição dessa caixinha mantendo-se a mesma proporção dos salários?

Temos aqui uma excelente oportunidade para usarmos a álgebra. Como já vimos nas aulas anteriores, é preciso escolher o significado da nossa incógnita.

Vamos então representar com a letra x a quantia que cada costureira deverá receber.
Cada supervisora ganha 25% a mais que uma costureira. Portanto, cada uma receberá:

x  +  25 %  de  x  =   x  +  25   ·   x
                                 100
= x  +  0,25   ·   x                             
=  (1  +  0,25)  x                               
= 1,25 x                                            

A diretora ganha 50 % a mais que uma costureira. Portanto, ela receberá:

x  +  50 %  de  x  =  x  + 50   ·  x 

                                  100
 = x  +  0,5 · x                                   
= (1  +  0,5)  x                                 
= 1,5 x                                             

Veja, então, o resumo no quadro abaixo.

16 costureiras = 16 · x
02 supervisoras = 1,25 · x
       01 diretora = 1,5 · x 

Vamos somar tudo e igualar o resultado ao total da poupança:

16 · x  +  2 · 1,25 · x  + 1,5x  = 1440

Para encontrar o valor de x basta, então, resolver essa equação. Observe:

16x + 2,5x  + 1,5x  = 1440
                               (16 + 2,5 +1,5) x  =  1440 (x em evidência)
                       20x  = 1440

                                                             x = 1440   (dividindo por 20) 

                        20     20
                        x = 72

Portanto, cada costureira deverá receber R$ 72,00. O resto é fácil.

1,25 · x = 1,25 · 72 = 90
1, 5 · x = 1,5 · 72 = 108 

Assim, cada supervisora deverá receber R$ 90,00 e a diretora, R$ 108,00. Foi feita então a divisão proporcional da caixinha do Natal.

A álgebra nas profissões

Esta é uma aula destinada a alguns exemplos de aplicação da álgebra nas profissões, iremos aqui dividir esta aula em 4 partes: a álgebra na medicina, a álgebra em uma pequena empresa, a álgebra na carpintaria e exercícios). Cada parte será publicada em um dia. 

1º dia

Introdução

Nesta aula, você vai perceber que, em diversas profissões e atividades, surgem problemas que podem ser resolvidos com o auxílio da álgebra. Alguns problemas são tão freqüentes que existem fórmulas prontas para sua rápida resolução. Outros, por não serem tão freqüentes, vão necessitar de maior raciocínio e criatividade. Mas, em todos eles, você poderá perceber a força dessa nova ferramenta que é a álgebra.

A álgebra na medicina

Na medicina, os médicos utilizam muitas fórmulas matemáticas. Principalmente para calcular as quantidades certas de remédios que devem ser dados aos doentes e para outros cálculos. São fórmulas que não podemos entender porque não somos médicos. Mas existem algumas que são simples e úteis para todos, como esta que vamos mostrar agora.

EXEMPLO 1

Como calcular a altura de uma criança?

A altura de uma criança depende de sua idade e de muitos outros fatores.Entretanto, os médicos examinaram uma quantidade muito grande de crianças brasileiras e tiraram uma média (no exercício 1 vamos lembrar o que é isso).  Essa pesquisa deu origem a uma fórmula que você mesmo pode usar para verificar o desenvolvimento dos seus filhos. A fórmula - que vale para crianças de 4 a 13anos - é a seguinte:

y =  5,7 · x + 81,5 

Nessa fórmula:

•  x é a idade da criança (em anos)

•  y é a altura da criança (em centímetros)

Por exemplo, se uma criança tem 5 anos podemos calcular sua altura, substituindo o x da fórmula por 5.

Veja:

y = 5,7 ·  5 + 81,5
y = 28,5 + 81,5    
y = 110 cm           

O resultado indica que, em geral, as crianças de 5 anos devem estar medindo por volta de 110 cm de altura. Em geral, como o desenvolvimento da criança depende de outros fatores, como a altura dos pais, a alimentação etc., são consideradas crianças normais as que tiverem altura até 10 cm a mais ou a menos que o valor dado pela fórmula.

Para você saber mais

Cada criança tem seu jeito de crescer.  Em geral, as meninas crescem de forma muito próxima aos valores dados pela fórmula. Já os meninos crescem um pouco menos dos 10 aos 12 anos e passam a crescer mais depois dos 12 anos. Com a fórmula que apresentamos, você pode fazer previsões. Suponha que uma menina tenha 115 cm de altura aos 5 anos.  Essa criança tem, portanto, 5 cm a mais que o valor dado pela fórmula. Se tudo correr normalmente, essa diferença deve se manter (ou até aumentar um pouco) ao longo dos anos. Assim, se você quiser saber que altura ela terá aos 10 anos, aplique a fórmula e acrescente esses 5 centímetros.

Tempo é vida e nâo dinheiro

Quais são os cinco maiores problemas que enfrentamos no nosso dia-a-dia? Pare e pense por alguns instantes e faça a sua listinha. Se na sua lista constou: falta de dinheiro, problemas de relacionamento, competição forte, atração ou retenção de clientes, colaboradores mais comprometidos ou qualquer outro fator, saiba que você não está errado. No entanto, um elemento não pode faltar, o tão precioso, temido e desejado tempo.

Sim, tempo mesmo.Ainda impera a máxima de que tempo é dinheiro, que temos que correr sempre e cada vez mais rápido para conseguirmos "dar conta" de tudo.

Neste ímpeto desenfreado de conseguirmos dinheiro, de nos mantermos adequados, competitivos e capazes de responder às exigências do dia-a-dia, acabamos relegando a um segundo plano coisas mais importantes como família, amigos e, sobretudo, qualidade de vida.

Mas, na raiz de tudo o que fazemos, o que realmente queremos é a dita qualidade de vida, tão maltratada e muitas vezes esquecida. Castigamos nosso corpo e nossa mente na busca de uma vida melhor e esquecemos de aproveitar as conquistas, de saborear cada passo dado em direção à vida que desejamos.

Ouve-se sempre: "preciso dar o máximo agora para poder usufruir amanhã" ou "se eu não fizer outro faz e não posso ficar para trás" ou ainda, "preciso correr, senão vou me encrencar". Às vezes, parecemos aquele coelho maluco do filme "Alice no País das Maravilhas", correndo feito louco, servos de algo ou alguém e, na maioria das vezes, perdemos de vista os nossos próprios propósitos e levamos uma vida cansativa, estressante. sem percebermos se estamos ou não caminhando, parecidos com cavalos com suas tapas em sua marcha, sabe Deus para onde, sabe lá para que.

É fundamental entender que existe tempo para tudo. Existe tempo para a família, o descanso, o lazer, o trabalho e que uma coisa não pode ser deixada de lado para compensar a outra. Afinal, o conjunto é que determina nossa qualidade de vida.

O pior é que enquanto estamos trabalhando, concentramos-nos no trabalho. No entanto, quando estamos em momentos de lazer, estamos preocupados com o trabalho, quando vamos ao cinema, lembramos da pendência que ficou para segunda-feira e assim por diante. Nos desligamos de tudo, menos do trabalho.

O mais engraçado é que somos afetados não somente pelo nosso próprio tempo e ritmo, tornamos-nos dependentes do tempo e do ritmo dos outros também. Sim, é exatamente isto, outras pessoas com sua organização ou a falta dela também influenciam nossas vidas. Se o boy é relapso e atrasa, nosso trabalho atrasa. Se ele é eficiente, nosso trabalho aumenta.

Existe tempo de nascer, tempo de viver e tempo de morrer, cada coisa a seu tempo e a seu ritmo. Quantos não são os mortos vivos, verdadeiros zumbis, escravos da emergência, serviçais da própria incompetência ou da incompetência alheia. 

Quem diz que não tem tempo, deveria dizer que não tem vida. O tempo pode ser construído e deve trabalhar a nosso favor e não ao contrário. Tempo é vida e não dinheiro. Qual o sentido de buscarmos dinheiro, ascensão, promoções e destaque?

Defina as prioridade de sua vida e faça o tempo trabalhar a seu favor. Imagine que amanhã pode ser tarde para abraçar alguém querido, que aquelas férias são mais importantes do que os relatórios.

Recuperar ou ganhar dinheiro é fácil, se comparado a tentar atrasar o tempo ao menos em um insignificante segundo. Se é para ser escravo, que seja dos nossos sonhos, anseios e desejos.

Para ilustrar este tema apresento à seguir um vídeo clipe da música de Cazuza "O tempo nâo para"

Alguns Conselhos

1 – Para quem quer, desculpas não haverão de faltar;

2 - O tempo não pode ser recuperado, o que passou não volta mais;

3 - Ser rápido não significa ser eficiente;

4 - Somos afetados não apenas por nosso tempo e ritmo, mas pelo de outros também, assim além de termos que coordenar nosso tempo, temos que coordenar o tempo alheio;

5 - Se a expressão "é para ontem" é freqüente na sua vida, cuidado, algo está errado;

6 - É preciso repensar sempre as prioridades;

7 - Aplique uma mudança positiva por semana em sua vida pessoal ou profissional, por menor que seja. Imagine o quanto você irá evoluir em um ano;

8 - Aprenda a dizer NÃO;

9 - Respeite seu próprio ritmo;

10 - Aprenda com seus erros, mas principalmente aprenda com os erros alheios;

11 - Cuidado com a síndrome do "cavalo campeão", que sai em disparada e no meio da prova está sem fôlego para terminar;

12 - Faça benchmarking, aprenda com as experiências de outros profissionais;

13 - Se tiver que fazer, faça apenas uma vez, mas faça bem feito;

14 - Crie hábitos saudáveis de organização;

15 - Aprenda a se desligar no momento certo;

16 - Viva no presente, pense no futuro, mas viva hoje. Amanhã você pode não estar aqui para aproveitar;

17 - Tempo é vida e não dinheiro.

Adaptado do texto de Fábio Violin.

Professores de Minas recebem aumento (portal UAI)

Leonardo Augusto - 

Publicação: 14/01/2011 06:29 Atualização: 

A nova política do governo de Minas de remuneração para os professores da rede estadual de ensino, retroativa a 1º de janeiro, foi publicada quinta-feira no Minas Gerais. Os salários passam a ser calculados pelo sistema de subsídios, unificados por carreira, de acordo com tabelas estabelecidas por lei. Gratificações por tempo de serviço e outras foram incorporadas aos subsídios. Pelo sistema, conforme a Secretaria da Educação, os 310 mil professores ativos e aposentados terão aumento de salário real de, no mínimo, 5%, com impacto de R$ 1,2 bilhão por ano na folha de pagamento da pasta. O Sindicato Único dos Trabalhadores em Educação (Sind-Ute-MG), no entanto, afirma que apenas 234 mil servidores, da ativa ou não, receberão contracheque mais alto com as mudanças adotadas pelo governo. As modificações foram feitas por resolução conjunta das secretarias de Educação e Planejamento e Gestão.

Segundo o governo, as novas tabelas de remuneração garantem uma valorização real para o professor em Minas Gerais em relação ao piso nacional salarial, de R$ 1.024,67, por 40 horas semanais. No estado, o menor valor recebido por professor da educação básica será de R$ 1.122,00 para uma jornada de 24 horas por semana.

A presidente do Sind-Ute estadual, Beatriz Cerqueira, confirma o percentual mínimo de aumento real de 5%, mas reclama que, pelo novo sistema, professores com tempo maior de carreira tiveram reajustes menores. Para 156 mil servidores, 40% do total, todos com mais de 10 anos de magistério, não haverá aumento, afirma a sindicalista. “Precisamos de uma política salarial que atenda toda a categoria”, reivindica Beatriz. As mudanças publicadas quinta-feira foram parte de acerto para pôr fim a uma greve dos professores que durou 47 dias, no ano passado.

A subsecretária de Informações e Tecnologias Educacionais, Sônia Andere Cruz, nega que parte dos servidores vá ficar sem aumento, mas confirma percentuais reduzidos para profissionais com mais tempo de trabalho e que já têm remunerações maiores, em função de benefícios acumulados ao longo dos anos. Conforme a subsecretária, o sistema elimina distorções, incompatíveis com o conceito de carreira, que pressupõe ganhos equivalentes para servidores com o mesmo posicionamento, tempo de serviço, qualificação e nível de desempenho. “Os índices de aumento, no futuro, serão igualitários para todos os servidores”, justifica.

A presidente do Sind-Ute, no entanto, afirma que a adoção do subsídio não é o melhor formato para remuneração dos professores. “É um instrumento de remuneração previsto para agentes públicos, mas, na nossa avaliação, desvaloriza a carreira, que é construída a partir de gratificações alcançadas ao longo do tempo”. Beatriz promete para 1º de fevereiro, já no início das aulas na rede pública, o começo da rodada de discussões para construção da proposta salarial deste ano, a ser enviada ao Executivo.

O sindicato reclama ainda do fato de o governo do estado tratar o subsídio como piso salarial, entendido até então como valor inicial dos vencimentos, sem acréscimo de gratificações. “Esse debate existe entre o governo e o sindicato, mas acreditamos que o subsídio facilita o entendimento (da remuneração do servidor)”, retruca a subsecretária.

Dúvidas

A partir de fevereiro, os professores poderão consultar o valor que passarão a receber no contracheque no site www.portaldoservidor.mg.gov.br. Para acessar as informações é preciso fornecer a matrícula de servidor público (Masp). O novo posicionamento na tabela dos subsídios já pode ser consultado no mesmo site. Os professores que não quiserem fazer parte do sistema adotado pelo governo devem comunicar a decisão à Secretaria de Educação até 90 dias depois do pagamento do primeiro contracheque, em fevereiro.

O mercado de trabalho para o nível Técnico em 2011

O ano de 2011 será positivo para os profissionais brasileiros com relação ao mercado de trabalho. Segundo os especialistas, o número de contratações deverá crescer 36% em todo o país até o mês de março.

No entanto, as empresas devem continuar procurando contratar e manter os melhores profissionais em seus quadros de funcionários. Os cursos técnicos deverão ganhar mais espaço neste ano, tornando-se uma boa “porta” de entrada, principalmente para o primeiro emprego ou para aqueles que pretendem mudar de atividade.

“Se você não tem diploma, nem experiência que te identifica profissionalmente, fica muito difícil. O desemprego entre os jovens é duas vezes maior do que com as pessoas maiores de 30 anos”, explica Almério Melquíades de Araújo, coordenador do Ensino Médio e Técnico do Centro Paula Souza.

O salário de quem tem uma educação profissional é 13% maior do que o rendimento de uma pessoa que não teve a mesma preparação. A indústria chega a pagar 1.800 reais por mês a um técnico de nível médio.

“Os cursos técnicos são voltados para realidade do mercado de trabalho e preparam os alunos para serem profissionais qualificados de acordo com as exigências da atualidade”, explica o Prof. Dr. Francis Nunes Pereira, coordenador do Colégio Tableau de Taubaté.

O salário inicial é de mil reais em média, podendo chegar a 2.400 reais.


O MEC fez uma lista dos cursos e áreas que prometem emprego no futuro:
- técnico em biocombustíveis
- radiologia
- cozinha
- edificações
- multimídia
- telecomunicações
- agroecologia

Áreas em alta

Duas áreas fazendo grande frente são do setor industrial de petróleo e gás, de açúcar e álcool. Possuem grande demanda e vemos escassez de mão de obra qualificada. De um lado os empresários reclamam da falta de mão de obra, do outro são as pessoas mal instruídas que reclamam da falta de emprego. É preciso ter iniciativa para buscar uma boa qualificação profissional.

Adaptado:

acessado em 17/01/2011

 http://www.diariotaubate.com.br

http://www.jornalfloripa.com.br

Chuvas em Itajubá e região

Atualizado em 13/01/11 às 21h15 - Fonte EPTV e Corpo de bombeiros Itajubá

Itajubá

A Defesa Civil está em estado de alerta. Segundo informações da Secretaria de Comunicação da cidade, moradores próximos ao Ribeirão José Pereira estão sendo orientados a retirar os carros porque a água pode atingir a Avenida BPS. O Ribeirão Anhumas também transbordava próximo à Ceasa, a Central de Abastecimento. No bairro Vale das Andorinhas, o córrego transbordou e a água chegou até a porta das casas. O rio Sapucaí se manteve dentro de sua calha em nível de atenção durante todo o dia e neste momento abaixou aproximadamente 30 cm em relação ao nível do início do dia.

Pouso Alegre

Com a chuva desta quinta-feira (13), continua a inundação no bairro São Geraldo. Mais 10 famílias tiveram que sair das casas. Uma mulher grávida foi resgatada pelos bombeiros. Pelo menos 15 bairros da cidade tiveram o fornecimento de água interrompido. O motivo é o vazamento de uma adutora. A previsão da Copasa é de que o abastecimento volte durante a noite.

Pedralva
Nesta manhã a parte baixa de Pedralva esteve alagada deixando vários moradores da zona rural ilhados.
São José do Alegre

A água que estava em Pedralva atingiu a cidade de São josé do alegre no final da tarde alargando a parte baixa da cidade e deixando vários moradores desabrigados. Neste momento de acordo com informações de moradores a água já abaixou aproximadamente 30 cm.

Comentários

É preocupante para as cidades ribeirinhas que recebem água destas cidades que já estão alargadas, muito provavelmente estas águas devem atingir as cidades de Santa Rita do Sapucaí e Pouso Alegre de hoje para amanhã dia 14/01/11.

Mensagem aos Formandos em Técnico de Administração 2010

Queridos formandos,

Você acaba de decolar de seu pequeno planeta acadêmico para uma viagem através do imenso universo profissional. Da atmosfera previsível do ensino formal, você parte para uma odisséia de descobertas nas galáxias do aprendizado informal.

Sua formatura foi a plataforma de lançamento, o ingresso em nova carreira, mais dinâmica, mais veloz. Seu diploma é apenas o zero de sua contagem regressiva. Se olhar pela escotilha, verá outros viajando ao seu lado. É melhor acelerar.

Profissionalmente, você acaba de nascer, mas nunca terminará de crescer. E não apenas de crescer, mas também de mudar. Ao sair desta escola irá descobrir caminhos que antes nem imaginava trilhar. Serão melhores? Sim, se você estiver disposto a sempre aprender novas maneiras de caminhar.

Agora você tem muitos desafios pela frente. O conselho que lhe dou, como professor/Orientador e como amigo, é que seja um porquinho na forma de pensar. Estou falando daquele porquinho do antigo comercial de um frigorífico na TV. Quando lhe perguntavam, "o que você quer ser quando crescer?", o porquinho recpondia alegremente: "Salsicha!" Parecia um absurdo responder com tamanha motivação, já que aquilo significaria seu sacrifício. Ele precisava morrer para aquela vida de porco antes de se transformar em algo útil. Sei que você já captou a mensagem.

Se não estiver disposto a se sacrificar, jamais será alguém útil, para si, para o próximo ou para Deus. Ë preciso estar disposto a sacrificar continuamente o que você é, o que sabe e o que faz, antes que consiga transformar seu ser, seu saber e seu fazer em algo de valor. Mesmo porque, tudo o que você é, sabe ou faz não são coisas estáticas, mas dinâmicas, que estão sempre a mudar. Se começar a se orgulhar muito do que é, sabe e faz, é provável que não queira mudar.

Mas espere! Não leve o exemplo ao pé da letra. Não permita que a vida e as circunstâncias o transformem numa salsicha qualquer. Salsichas são todas iguais, têm todas elas o mesmo gosto e vivem amarradas umas às outras. Não seja assim.

Não se deixe amarrar por compromissos que comprometam suas crenças e seus ideais. Jamais permita que negociem seu caráter, ou levará uma vida de cachorro quente. Seja diferente, mantenha seus princípios, custe o que custar. Ouse viver assim, se quiser deixar um exemplo.Lembre-se de que reputação é algo que custa uma vida para ganhar e alguns minutos para perder.

Nunca perca seu lado infantil. Continue sendo a criança que existe em você. A cirança que sonha, que acredita, que vê um futuro brilhante pela frente. Seja assim, mesmo naqueles momentos quando se sentir pequeno diante dos desafios. Por esta razão, além da disposição para o sacrifício, quero que se lembre mais uma vez do diálogo do porquinho do comercial da TV: "O que você quer ser quando crescer?Salsicha!"Percebeu? Bem humurado, ele acreditava que podia crescer. Você também.

GABARITO - EXAME PRESENCIAL - ADMINISTRAÇÃO - MÓDULO III

Gabarito Simulado - Administração - md 3

Netiqueta

È uma  etiqueta que se recomenda observar na internet. A palavra pode ser considerada como uma gíria, decorrente da fusão de duas palavras: o termo inglês net (que significa "rede") e o termo "etiqueta" (conjunto de normas de conduta sociais). Trata-se de um conjunto de recomendações para evitar mal-entendidos em comunicações via internet, especialmente em e-mails, chats, listas de discussão, etc. Serve, também, para regrar condutas em situações específicas (por exemplo, ao colocar-se a resenha de um livro na internet, informar que naquele texto existem spoilers; citar nome do site, do autor de um texto transcrito, etc).

Atente para o fato de que estas regras de etiqueta aplicadas à internet não são oficiais, nem estão documentadas em nenhum lugar.

Assista a seguir um vídeo que abordo o assunto:

Adaptado de:
Wikipedia a enciclopédia livre (http://pt.wikipedia.org/wiki/Netiqueta) acessado em 03/12/10

Aos alunos do Telecurso-TEC

Caros alunos, na semana de 22/11 a 25/11 estudamos os capítulos 8,9 e 10.
Para esta semana que se inicia de 29/11 a 2/12 temos que estudar os capítulos 11 e 12.
Se continuarmos neste rítmo poderemos contar com 5 dias para revisão e simulado antes do exame presencial.



Um abraço a todos,
Frank de Paula Moreira
OA

Aos alunos Telecurso Tec - Pedralva-MG

Caros alunos,

Na semana de 16/11 a 19/11/10  trabalhamos os capítulos 6 e 7 do módulo 3 que aborda os conceitos de Matemática financeira (Juros Simples e Juros Compostos). Resolvemos exercícios e triramos dúvidas em sala.

Para próxima semana temos:

Segunda-feira: 22/11/10

Entregar atividades do capítulo 7

Iniciar o Capítulo 8

Terça-feira: 23/11/10

Finalizar capítulo 8

Entregar atividades do capítulo 8

Quarta-feira: 24/11/10

Iniciar o Capítulo 9

Quinta-feira:

Finalizar capitulo 9

Entregar atividades do capitulo 9

Fiquem atentos nesta etapa final, pois, no módulo 3 precisaremos de um maior empenho para que possamos atingir bons resultados.

Bons Estudos!

OA - Frank de Paula Moreira

O CONTROLE FINANCEIRO DA ORGANIZAÇÃO

Introdução

Veremos neste estudo as ferramentas para analisar os demonstrativos contábeis e tirar ainda mais informações sobre a empresa: os índices.

A análise dos demonstrativos financeiros

Os índices bastante utilizados pelos responsáveis pelas finanças da empresa para analisar o balanço patrimonial e a demonstração do resultado do exercício podem ser de:

1. Liquidez.

2. Endividamento.

3. Atividade.

4. Rentabilidade ou Lucratividade.

Índices de liquidez

É a capacidade que a organização terá de pagar suas despesas operacionais.

Os índices de liquidez mostram a quantidade de recursos financeiros disponíveis para financiar as operações da organização e permitir que pague suas dívidas.

“Liquidez é a rapidez com que um bem ou direito vai se transformar em dinheiro”.

Índice de liquidez corrente = ativo circulante / passivo circulante

O que a empresa vai ter que pagar imediatamente é o total do passivo circulante, e o dinheiro que ela dispõe de imediato para pagar essas dividas é o total do ativo circulante.

Por isso, quando o ativo circulante é maior que o passivo circulante, significa que a empresa vai ter caixa para pagar tudo que deve a curto prazo, enquanto um passivo circulante maior que o ativo circulante pode ser preocupante, representa problemas financeiros (o que resulta num índice menor, então índice menor não é bom).

Os analistas comparam os valores do ativo circulante e do passivo circulante através do índice de liquidez corrente.

Índice de liquidez seco = (ativo circulante – estoques) / passivo circulante

Esse índice é igual ao anterior, só que ele subtrai os estoques do ativo circulante, uma vez que estes geralmente são o item de menor liquidez desse grupo de contas.

Índices de endividamento

Aos analistas e gestores financeiros interessa saber se a empresa tem um alto nível de endividamento e também se tem capacidade de amortizar as dívidas e pagar os juros que incidem sobre elas.

“É o quanto o ativo da empresa é financiado pelo passivo”.

Índice de endividamento geral = Passivo total / Ativo total

“Quanto maior a diferença do Ativo total para o Passivo total, menor vai ser o índice de endividamento (então índice menor é bom)”.

Índice de cobertura de juros

Compara o lucro operacional com o valor que ela tem que pagar de juros de empréstimos ou despesas financeiras.

Índice de cobertura de juros = (Lucro operacional + despesas financeiras) / despesas com juros

“Quanto maior for o índice de cobertura de juros, melhor”.

“Equivale a quantas vezes seu lucro é maior do que o valor das despesas financeiras”.

Índices de lucratividade ou rentabilidade

Indica qual a porcentagem de lucro que a empresa está obtendo. Este índice (Margem bruta) equivale ao calculo da margem de contribuição percentual de cada produto.

Margem bruta = (Vendas – custos do produto) / Vendas

Margem bruta é o resultado a partir do capital investido, mostrando qual é à margem de lucro (quanto maior melhor). Indica quanto se ganha com cada produto.

Margem líquida = Lucro líquido / Vendas

Margem Líquida indica quanto se ganha por produto, já incluindo todas as despesas. Mostra qual o nível de eficiência que a empresa tem em suas operações.

Índices de atividade

Este índice analisa a eficiência da gestão.

Estoques encalhados representam capital parado: as mercadorias foram pagas, mas ainda não foram vendidas. Além disso, podem perder a validade ou estragar.

Giro dos Estoques

Mede a rotação ou liquidez dos estoques. Quanto mais rápido uma empresa vende seus estoques, mais rápido entram recursos financeiros na organização.

“Quanto menor melhor”.

Giro dos estoques = Custo do produto / Estoques

Para saber quanto tempo em média os produtos ou materiais fica no estoque da empresa, basta dividir 360 (métrica dos dias do ano para a contabilidade) pelo giro dos estoques.

Idade média dos estoques = 360 / giro dos estoques

Recomendações

Os índices, por si sós, não dizem muita coisa em termos absolutos. Eles precisam ser comparados com algo – por exemplo, os índices do setor de atividade da organização.

Adaptado de:

Módulo 3 – Administração – Telecurso Tec – PEP-SUBSEQUENTE

O CONTROLE DA ORGANIZAÇÃO

Introdução

O controle está presente em nossa vida o tempo todo. Você controla o tempo para cozinhar um alimento, controla as finanças para não ficar apertado no final do mês...

Á primeira vista, parece que o controle depende só da personalidade das pessoas. Mas, na verdade, ele é algo bem amplo, que vem desde o início da vida.

Até os animais fazem coisas que remetem ao controle. Olha só as formigas, por exemplo, que monitoram seu estoque de comida, ou os pássaros, que acompanham o desenvolvimento do filhote até o momento em que ele pode voar sozinho. Tudo isso são formas de controle.

Graças ao controle (e ao autocontrole), as pessoas podem viver em sociedade e conviver umas com as outras.

Nas organizações também é assim. De que adiantaria fazer um belo planejamento, se não houvesse nenhum controle sobre os processos e os resultados? O controle é indispensável para o sucesso. Controle na organização é algo sadio e positivo.

Os gestores de uma organização precisam saber se ela está funcionando corretamente. Por exemplo, o planejamento diz: conseguir mais clientes. Será que é só porque isso está escrito no planejamento que vai acontecer? É claro que não. Tem todo um trabalho para chegar lá. E é preciso monitorar, avaliar, acompanhar, verificar se os processos são bem-feitos e se a organização está no rumo certo.

Tudo na Administração está integrado, pois controle tem tudo a ver com as outras funções administrativas que você já estudou: planejamento, organização e direção.

Controle

É uma função da administração. O papel de quem realiza o controle é observar, registrar e avaliar o trabalho realizado e os resultados alcançados, verificando se o que se planejou foi executado e se é preciso fazer ajustes ou modificações.

O controle pode ser realizado por um gestor, um líder, um supervisor, um gerente, um auditor etc. O ideal é que todos os funcionários se envolvam de alguma forma com o controle, pois ele está ligado ao bom desempenho de cada pessoa e cada departamento da organização como um todo.

Como vimos o controle acontece em diversos departamentos da organização, além disso, o controle acontece em todos os níveis: estratégicos, tático e operacional.

Controle no nível estratégico

No nível estratégico, é preciso verificar se o planejamento foi implementado corretamente e se os resultados esperados foram atingidos. Este controle cabe aos principais líderes da organização, que olham para a organização como um todo.

Veja o que os gestores consideram no controle estratégico:

• As metas do planejamento foram atingidas?

• Os demonstrativos financeiros indicam que a organização tem saúde financeira?

• Houve lucros? Houve perdas?

• Qual foi o retorno para os investimentos feitos?

• Os clientes estão satisfeitos?

• A imagem da organização é positiva?

• O que precisa melhorar no todo da organização?

Controle no nível tático

No nível tático, os departamentos precisam verificar se estão conseguindo atingir as metas que se propuseram e se realizam o trabalho da melhor maneira possível. O controle é mais voltado para dentro da organização e tem foco no médio prazo.

Controle no nível operacional

No nível operacional, o controle está voltado para a manutenção das rotinas de trabalho em cada departamento. Seu foco é interno e de curto prazo. Em geral, quem faz mais diretamente esse controle pode ser o chefe de cada departamento, ou ainda o gestor que lidera a organização (e seus delegados).

Etapas do controle

O controle é feito em quatro etapas principais, que envolvem as seguintes ações:

1. Estabelecer critérios e indicadores de avaliação.

2. Avaliar o desempenho.

3. Comparar o desempenho com os indicadores que foram estabelecidos.

4. Realizar ações de correção ou de modificação.



Adaptado de:

Módulo 3 - Administração - Telecurso Tec

 

Notícias, Jornal o Estado de Minas - 05/11/2010

POLÍTICA


Anastasia defende a criação de nova CPMF.

Reeleito em Minas, Antonio Anastasia (PDSB) é o primeiro governador da oposição a se declarar a favor da criação de um tributo que substitua a Contribuição Provisória sobre Movimentação Financeira, fazendo coro aos colegas de Pernambuco, EduardoCampos, e do Ceará, Cid Gomes, ambos do PSB. Para justificar a importância do novo imposto, Anastasia citou a necessidade de mais recursos para financiar a saúde. E defendeu o aperfeiçoamento da cobrança, com a implantação de dispositivos que garantam a chegada dos recursos ao setor. Ao lado do senador eleito Aécio Neves (PSDB), Anastasia esteve ontem no Santuário da Serra da Piedade, repetindo gesto do início da campanha.

Governador pede carta branca à Assembleia para governar

Pedido feito por Anastasia começa a tramitar segunda-feira. Se aprovado, por 30 dias ele poderá editar leis fazendo mudanças administrativas sem aval do Legislativo.

Aliado do governo Lula propõe aécio na presidëncia do Senado

Para Cid Gomes (PSB), se apoiasse o tucano para o comando da Casa, Dilma Rousseff estenderia a mão à oposição, facilitando a aprovação de projetos no Congresso.

Bomba d´Àgua no Deserto

Conta a lenda que um homem estava perdido no deserto com grande chance de morrer de sede.

Chegou a uma cabana velha, desmoronando, sem janelas, sem teto. Andou por ali e encontrou uma pequena sombra onde se acomodou, fugindo do calor do sol desértico.

Olhando ao redor, viu uma velha bomba de água, bem enferrujada. Foi até lá, agarrou a manivela e começou a bombear, a bombear, a bombear sem parar. Nada aconteceu. Desapontado, caiu prostado para trás.

De repente notou que ao lado da bomba havia uma velha garrafa. Olhou-a, limpou-a, removendo a sujeira e o pó, e leu um recado que dizia: "Amigo, você precisa primeiro preparar a bomba com toda água desta garrafa. Depois faça o favor de encher a garrafa outra vez antes de partir - A próxima pessoa que passar por aqui precisará dela."

Tirou a rolha da garrafa e, de fato, lá estava a água. De repente, viu-se num dilema:

Se bebesse aquela água, poderia sobreviver. Mas se despejasse toda aquela água na velha bomba enferrujada, talvez obtivesse água fresca, bem fria, lá do fundo do poço, toda água que quisesse. Ou talvez não. Que deveria fazer? Encher a velha bomba e esperar vir a ter água fresca, fria, ou beber a água velha da garrafa e desprezar a mensagem? Deveria arriscar perder toda aquela água, na esperança daquelas instruções pouco confiáveis, escritas não sabia quando?

Com relutância, o homem despejou toda a água na bomba. Em seguida, agarrou a manivela e começou a bombear...a bomba pôs-se a ranger e chiar sem fim. Nada aconteceu. A bomba foi rangendo e chiando. Então, surgiu um fiozinho de água; depois, um pequeno fluxo e, finalmente, a água jorrou com abundância. Para alívio do homem a velha bomba fez jorrar água fresca, cristalina. Encheu a garrafa e bebeu ansiosamente. Encheu-a outra vez e tornou a beber seu conteúdo refrescante.. Em seguida, voltou a encher a garrafa para o próximo viajante. Encheu-a até o gargalo, arrolhou-a e acrescentou uma pequena nota:

"Creia-me, funciona!!!"



Quantas vezes temos medo de iniciar um novo projeto por este demandar tempo, recursos, preparo e conhecimento?

Quantos ficam parados satisfazendo-se com resultados medíocres, quando poderiam conquistar significativas vitórias???

Reflexão:

Podemos aprender coisas importantes a partir dessa breve história:

1. Nenhum esforço que você faça será válido, se ele for feito da forma errada.

Você pode passar sua vida toda tentando bombear algo quando alguém já tem reservado a solução para você.Preste atenção a sua volta!

2. Saiba olhar adiante e compartilhar!

Aquele homem poderia ter se fartado e ter se esquecido de que outras pessoas que precisassem da água pudessem passar por ali. Ele não se esqueceu de encher a garrafa e ainda por cima soube dar uma palavra de incentivo.

Se preocupe com quem está próximo de você, lembre-se:

Você só poderá obter água se a der antes. Cultive seus relacionamentos, dê o melhor de si!


Autor Desconhecido

Gabarito - Exame presencial modulo 2 - dia 26/10/10

Avance Sempre

Na vida as coisas, às vezes, andam muito devagar. Mas é importante não parar. Mesmo um pequeno avanço na direção certa já é um progresso, e qualquer um pode fazer um pequeno progresso.

Se você não conseguir fazer uma coisa grandiosa hoje, faça alguma coisa pequena. Pequenos riachos acabam convertendo-se em grandes rios.

Continue andando e fazendo. O que parecia fora de alcance esta manhã vai parecer um pouco mais próximo amanhã ao anoitecer se você continuar movendo-se para frente.

A cada momento intenso e apaixonado que você dedica a seu objetivo, um pouquinho mais você se aproxima dele.

Se você pára completamente é muito mais difícil começar tudo de novo.

Então continue andando e fazendo. Não desperdice a base que você já construiu. Existe alguma coisa que você pode fazer agora mesmo, hoje, neste exato instante.

Pode não ser muito, mas vai mantê-lo no jogo.

Vá rápido quando puder. Vá devagar quando for obrigado.

Mas, seja lá o que for, continue. O importante é não parar!!!



Autor desconhecido


Um grande abraço,

Frank de Paula

Novas oportunidades para empreendimentos inéditos

Com base em dados colhidos nas últimas pesquisas do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) e em exautivas análises de especialistas no assunto, Pequenas Empresas & Grandes Negócios mapeou ideias e oportunidades em seis tendências que já despontam com força no Brasil e no mundo. Para você se inspirar e ganhar dinheiro bem antes da concorrência.

Novos velhos

A população com mais de 60 anos representa cerca de 10% dos brasileiros hoje, ou 19 milhões de pessoas. E vem crecendo a taxas maiores do que a da população total, segundo projeções do IBGE em 2025, 16%.

Além de numerosos, eles têm dinheiro para gastar. Com saúde e tempo livre, eles buscam aproveitar a vida. "Há um sentimento renovado de liberdade. Os idosos fazem cada vez mais viagens, comem em restaurantes e usam a internet", diz Jaime Troiano, presidente do Grupo Troiano de Branding.

Mulheres Poderosas

Mais inseridas no mercado de trabalho, mais instruídas e com menos filhos, as mulheres estão cada vez mais independentes no seu consumo. Como as tarefas domésticas competem com trabalho, estudos, academia e filhos, a nova mulher deseja terceirizar funções, sejam elas o preparo da comida, o agendamento de compromissos ou até a escolha da roupa e fazer aquilo que realmente quer.

Entre os produtos consumidos, aqueles voltados à beleza são básicos. Mas é nos tipicamente masculinos, como carros, mercado financeiro e construção civil, que está a diferença. Elas também gostam de fazer turismo com outras mulheres e comprar bicicletas de modelo feminino.

Sozinhos, Não solitários

Os sozinhos estão crescendo. Eles podem ser solteiros por opção, pessoas que ainda não casaram, viúvos e divorsiados. Moram sós, mas não estão isolados, eles estão disponíveis para viagens, passeios, jantares e visitas de amigos e podem escolher no que gastar o seu excedente de renda.

Casais com dinheiro

Sem filhos para pautar os gastos de tempo e de dinheiro, os casais voltam seus investimentos para a educação, a vida social e o prazer. Muitos substituem os filhos pelos pets.

Crianças diferenciadas

As famílias brasileiras estão se reduzindo. O Brasil é o país da América Latina com os menores lares. Com menos filhos em casa, a tendência é que os pais troquem quantidade por qualidade e concentrem um investimento maior em menos crianças.

A ideia é oferecer o que há de melhor para os rebentos em educação, brinquedos, roupas e lazer.

Classe C sofisticada

Quase metade da população brasileira faz parte da chamada classe C, que tem renda domiciliar entre R$ 1.115 e R$ 4.807, segundo dados de 2008 da Fundação Getulio Vargas.

É um público que entra em massa no consumo de aulas de inglês, alimentos semiprontos e viagens. Com a consolidação desse grupo, haverá busca cada vez maior para satisfazer o desejo por tecnologia de ponta, roupas e acessórios que ofereçam status e serviços privados de saúde e educação de qualidade.

Adaptado de:

setembro, 2010 PEQUENAS EMPRESAS & GRANDES NEGÓCIOS 57

Lanche pré-pago

Pagar a conta do restaurante primeiro e consumir depois...parece estranho, mas está dando certo. Lançado pela E-SAFETRANSFER em 2006. O catão de fidelidade pré-pago já foi adotado pela pizza HUT e pelas cantinas de dez escolas particulares de São Paulo.

Por Flávia Pinho
setembro, 2010 PEQUENAS EMPRESAS & GRANDES NEGÓCIOS 15

Análise de Mercado

Como fazer uma Análise de Mercado

Mercado é a relação entre a oferta – pessoas ou empresas que desejam vender bens e serviços – e a procura – pessoas ou empresas que querem comprar bens ou serviços.

O Marketing estuda o mercado. Neste artigo, você poderá aprofundar seus conhecimentos nessa área, que cada vez se torna mais importante na Administração. Afinal, as organizações de sucesso estão de olho no mercado e no que ele tem de principal: o cliente (ou consumidor).

Analisando a participação da empresa no mercado

Toda empresa deve estar atenta a: concorrentes, fornecedores e consumidores. Esses são três elementos fundamentais que afetam o sucesso da empresa, e sobre os quais um empresário e seus funcionários devem estar sempre informados.

A análise serve para você chegar a duas e apenas duas conclusões.

Por que um cliente escolhe uma empresa e não as outras?

Para atrair clientes, é preciso conhecê-los bem e saber exatamente o que eles querem. Oferecer ao cliente o produto que ele deseja é o melhor meio de garantir que as vendas aumentem e uma empresa continue crescendo. Não importa muito se você acha o produto genial, lindo e maravilhoso, você precisa saber o que seu potencial cliente acha. Se você está querendo lançar um produto já existente, descubra o que as pessoas gostam nele e copie ou faça melhor do que o já existente. Descubra os problemas enfrentados pelos clientes e evite que sua versão tenha esse problema.

O que os seus concorrentes oferecem?

Se você conhece bem os concorrentes, é mais fácil saber o que a empresa precisa fazer para conquistar mais consumidores.Lembre-se que se você acha que não terá competição há algo errado. Mesmo sendo um produto totalmente novo, ele precisa satisfazer uma necessidade já existente. Imagine que você era um vendedor de celulares na antiguidade, sua concorrência seriam os treinadores de pombos-correio. Baseado no que os clientes querem, analise como você está em relação aos concorrentes. Aqui vale muito a criatividade para pensar em como superá-los.

Na prática, existem 2 formas de conseguir essas informações



Pesquisa de Gabinete

Procurar informações em internet, jornais, etc. pode ser uma boa possibilidade, mas não irá lhe oferecer idéias muito específicas. Recomendo essas fontes apenas para dar uma noção do potencial de mercado, as informações mais úteis virão na pesquisa de campo.

Pesquisa de Campo

Em algum momento será necessário perguntar diretamente ao cliente o que ele quer, reuniões presenciais são a melhor opção. Iniciativa e um bom papo farão muita diferença. Afinal de contas, as pessoas são ocupadas, não é fácil pedir para elas pararem suas vidas por um tempo só para te passar informações. Também nunca se esqueça da ética no processo.

Logicamente dependendo do tipo de negócio as informações serão obtidas de formas diferentes, mas no final não são as planilhas, relatórios, estudos, etc. que importam, são as conclusões criativas sobre como satisfazer o cliente de uma forma melhor do que ele é satisfeito hoje em dia.

Adaptado de:

Curso de administração módulo 2 Telecurso tec 2007

http://www.superempreendedores.com acessado em 06/10/2010

Estratégia Competitiva

Cielo e Oi vão operar cartões via celular

Empresas criam nova companhia focada nos pequenos comerciantes, que poderão receber via telefone móvel.

Em meio ao aumento da concorrência no mercado brasileiro de cartões, as empresas Cielo e Oi se mobilizam para ganhar a preferência dos comerciantes. E miram as classes mais baixas.

As empresas anunciaram a criação de uma “Joint venture” – nova empresa cujo controle vai ser dividido meio a meio.

Esse grupo, que ainda não tem nome e deve começar a funcionar em 180 dias, mira a praticidade que o celular confere aos pagamentos com cartão.

O novo mecanismo não exclui as maquininhas tradicionais da Cielo em funcionamento hoje – cerca de 1,8 milhões de terminais.

Com a associação, Cielo e Oi pretendem alcançar pequenos comerciantes, que poderão usar o celular para receber os pagamentos.

“Queremos chegar a mercados que estão ‘na periferia’ do setor de cartões do país”, disse Eduardo Chedid, vice-presidente de soluções em negócios da Cielo.

Adaptado de:

Folha de São Paulo – quinta-feira, 30 de setembro de 2010 – mercado B3